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刷脸支付时代已经来临

(原标题:刷脸支付时代已经来临)

你能想象吗,就在不久以前,我们购物买单时还会被询问“现金还是刷卡”;现在更多听到的已经是“微信还是支付宝”;而不久以后,即便忘带钱包且手机没电,也能正常付款了。是的,只要“带脸”就行。眼下一些地方已经可以在肯德基刷脸吃饭、在ATM机上刷脸取款……而随着科技的成熟,脱离了设备束缚的“刷脸时代”,将给我们的生活带来更多便利。 

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现状

扫一扫脸,不到10秒就完成支付 

还记得两年前的春天吗,“外星人”马云的笑脸被定格在汉诺威电子展的大屏上,几秒钟之后,屏幕显示支付成功。他用自己的脸,向现场包括德国总理在内的嘉宾演示了支付宝的“刷脸支付”技术。 

两年后,这一技术终于实现商用。本月初,支付宝宣布在杭州万象城内的肯德基KPRO餐厅开始上线刷脸支付:不用手机,通过刷脸即可支付。 

当天,这家餐厅人气爆棚。门口的三台自助点餐机,看起来与普通的点餐机没有什么区别,却是多了摄像头:在机器上选好餐,进入支付页面,选择“支付宝刷脸付”,然后看摄像头一两秒钟,让其进行人脸识别,再输入与账号绑定的手机号,确认后即可支付。支付过程不到10秒。 

其实,此前不久在南京徐庄悄然开张的一家“无人超市”,也在尝试使用“刷脸支付”技术:在超市入口处和结算通道的闸机处,都有摄像头和显示屏。进门时,对着摄像头刷个脸,“嘀”的一声,对面摄像头上方的屏幕显示出你的名字,闸机就会应声而开;出门时,拿着想买的东西站在感应区域,再看看摄像头,待显示屏出现自己的名字和消费金额,闸机就会打开。这次购物就算结束了。 

当然,第一次使用刷脸支付之前,用户还需要先在相关App上开通此功能,通过自拍,让自己的脸和银行卡信息绑定在一起,就可以实现刷一下脸就让银行卡自动扣款了。 

刷脸支付的落地,意味着继现金、银行卡、手机支付之后,又多了一种新的支付方式,消费者有了更多的选择:即便忘带钱包、手机没电,也能进行支付。

这也意味着人机交互进入到一个新的阶段:用户与机器的交互手段从最早的电脑,到手机,到现在可以脱离设备的束缚,靠人本身就能完成。 

ATM机取款、买保险,也能“刷脸”了

一直以来,去银行窗口办业务都是让公众头疼的事情。等待之外,不断增加的验证手续极大拖延了时间。针对银行等机构日常工作和服务中存在的问题,科技企业用愈加精确的“识别”给出了解决方案。 

汇丰银行(中国)有限公司9月6日宣布,已成功推出手机银行人脸识别功能,成为首家启用该新技术的外资银行。 

而此前,已经有不少国内银行采用了人脸识别技术。2016年,招行在全国106个城市近千台ATM机上实现了“刷脸”取款的功能。有了这一神奇功能,用户可不带银行卡、身份证,不用输入银行账户,靠“刷脸”就能取款。在提供便捷的同时,安全也一点儿没放松。为了防止照片、视频播放、3D头套等作假道具的攻击,又不降低用户体验度,招行的技术合作伙伴提供了双目活检技术,同时进行人脸识别、手机号码验证、密码验证三层防护。此外,招行也用人脸识别来管理风险。例如,在申请流程中,闪电贷的人脸识别系统可以有效防止伪冒欺诈。 

最近,中国农业银行也在浙江等地推出具有“刷脸取款”的ATM设备,这是农行在ATM上应用生物识别技术的首次尝试。使用时,客户不用带卡,系统自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号码进一步确认身份,紧接着输入取款金额、密码,最后拿取现金,无需插卡取卡,整个流程非常便捷。 

此外,就连远程买保险也可以通过“刷脸”确认身份了。平安金融壹账通“智能认证”可以通过利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起生物档案,完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”,将使保险行业长期以来不安全、不便捷、不省心的痛点得以解决。 

平安金融壹账通负责人介绍,AI领域平安科技的人脸识别技术应用在了200多个不同场景,总计进行3亿人次识别,在LFW测试中准确率达到了99.8%。智能认证可快速对代理人、投保人的相关行为及属性进行核实,还可以使得保单销售过程产生的纠纷大大降低。 

分析

时隔两年才商用,

“刷脸支付”比“刷脸登录”难在哪里? 

其实,在2015年的汉诺威电子展后不久,支付宝便率先推出了刷脸登录以及刷脸认证。据介绍,两年来,支付宝的人脸识别技术在安全性、可靠性、用户体验上都得到了大幅提升,已服务数亿用户,并入选了《MIT科技评论》2017年全球十大突破性技术。 

然而,“刷脸支付”为何姗姗来迟?这是因为与“刷脸登录”相比,它的难度更大。蚂蚁金服CTO程立介绍,作为金融级人脸识别的应用,刷脸支付技术除了达到金融级的准确度和安全级别外,还要求有极高的稳定性、可靠性和极快的实时响应。为保证高安全性,他们通过人脸活体检测技术来防止有人伪造照片、视频等来充数;为保证高准确率,必须实现极低误识率下的高识别通过率;为保证高可用性,要有海量并发人脸比对服务为基础。消费者还有高实时性要求,所以他们要让人脸比对结果尽可能实时返回,响应时间<100毫秒。

此前,陆续也有一些公司进行过特定场景下的刷脸支付的内部测试,但都迟迟没有正式对公众开放,也没有正式投入商业应用,究其原因,除了是因为“刷脸支付”系统离资金更近、安全性要求更高外,还有一个非常重要的原因,那就是刷脸支付一般是在线下公共设备和开放环境下进行,真实场景复杂多变:白天和晚上的光线不同、不同人群面对摄像头的角度和姿势各异,识别难度更高。

安全吗?人脸识别技术准确率已远超肉眼

虽然刷脸支付更加方便,但是很多消费者还是有所顾虑:化妆了还能识别出来吗?照片被盗用了怎么办?安全问题要怎么保障?

的确,人类都有很多脸盲,那计算机就不怕认错人吗?专攻人脸识别技术产业化的FaceOS公司负责人王彬鑫介绍,人脸识别技术是分析一个人的面部重点特征来确认其身份的,每个人的面部重点特征都是不一样的,无论瘦了、胖了、老了、黑了,这些特征都不会变化。所以,计算机基本上是不会认错人的。

近日央视《机智过人》节目中,云从科技的人脸识别“御眼重明”系统展示了“跨年龄识人”的新技能,仅用1秒钟就从36张图片中选出了撒贝宁、江一燕儿时的照片。此外它还做了件以前从没做过的事——根据孩子的图片找父母,它只用了不到一分钟就完成了。同样情况下,刚刚协助美国FBI破获章莹颖案的“妙笔神探”林宇辉花了十几分钟才找对了。云从科技CEO、首席科学家周曦表示,“就识别本人来说,云从的1 1人证合一识别准确率可以达到99.8%以上。在有眼镜等面部遮挡物的情况下,只要关键区域遮挡小于30%也可以识别。”

蚂蚁金服CTO程立表示,为保证准确性和安全性,支付宝在肯德基KPRO的点餐机上配备了3D红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行活体检测,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。此外还需要输入与账号绑定的手机号进行校验。同时,支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如刷脸支付功能需要用户进行开通操作,开通之后才能进行支付,用户也可以随时关闭。 

“目前,支付宝刷脸技术的误识率已降至十万分之一,这两年来也遭受过各种真实伪造攻击。这是在实战中打磨出来的核心能力。”程立表示,支付宝之所以敢将该技术商业化,是有足够的底气的,“而即便出现账户被冒用的极小概率事件,支付宝也会通过保险公司全额赔付。”他强调说。

展望

将来,出门连钥匙都不用带

那么,未来的“刷脸时代”,将会是怎么一种情景?到那一天,只需要将相关信息和“脸”绑在一起,比如身份证、银行卡、微信账号等,我们上街就不用带钱了,所有卡和钥匙也都不需要了:回家进门,刷脸就好;买了票去看球赛、演唱会,去坐高铁、飞机,也不再需要带票,刷脸就好;家里的智能机器人还会通过扫脸,分清楚来的是家人还是陌生人……

FaceOS公司王彬鑫非常肯定地说:“现在人脸识别已经广泛应用在公安、税务、教育、金融等方面,以后将全面地改变我们现在的生活模式。那时候,出门不带钥匙,买东西不带钱都不是难事。”他对未来充满了憧憬。 

据今年6月底36氪研究院发布的《人工智能行业研究报告》预计,最迟至2019年,我国人工智能的市场规模将突破百亿元。而未来的人工智能将在计算机视觉应用场景上大放异彩,其中,动态人脸识别技术是目前创业热度最高的细分领域,尤其是金融和安防场景。

刷脸时代,已经来了。

据钱江晚报、北京青年报、广州日报等综合整理   作者:朱银玲、程婕、王纳等

(原标题:刷脸支付时代已经来临)

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