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自助收银机亮相 市民“尝鲜”

    有人开玩笑说,“世界上最遥远的距离莫过于你还在排队,别人却已结账走人。”不过,一种机器的出现,改变了这种情形,这种机器就是自助收银机。1月9日,记者在调查中发现,这种“无人自助收银台”亮相城区部分超市,这种机器的出现,不仅提高了结账效率、减少了排队时间、降低了人工成本,同时,也为愿意“尝鲜”的市民带来了方便快捷的购物体验。

  结账免排队 消费者方便了

  1月9日,记者在市中区振兴路一大型超市内看到,在人工收银台的旁边,自助收银区几个大字相当醒目,自助收银区人气爆棚,所购商品无论是生鲜蔬菜,还是日用百货,都可以自助扫码结账。记者在现场看到,有市民买完商品后,直接来到自助收银区,然后,将所购商品一一扫码,再按照提示用手机支付完成付款,记者大概算了一下时间,这位顾客从扫码到付款完成只用了一分钟左右的时间,不用排队等候,相当节省时间。


  记者在该超市看到,在人工收银台前排队等候结账的顾客以老年人居多,多数年轻人更愿意“尝鲜”,喜欢在自助收银区结账。“以前来超市买东西,排队等待结账很耽误时间,有时候我想买点东西,但是一看排队的人那么多,我就不买了。现在有了自助收银机就好多了,自助扫码,手机支付,很方便。”一位来超市购物的市民说。

  记者在采访中发现,薛城区和滕州市的部分超市和商铺也“玩”起了“自助收银”。记者在薛城区光明路附近一商铺内看到,店内有4台自助收银机。记者在店内购买了几件商品,挨个拿起商品,将商品对准自助扫码收银机的“摄像头”扫描商品的条形码,根据提示手机支付,最后完成付款。“商品扫码后,自助扫码收银机的显示屏上就会‘跳’出对应的商品信息,顾客在结账前可以仔细检查,核实无误后再付款。”该店的工作人员说,自助扫码收银机能让顾客核对账单,而且结账不用排队,“随扫随走”。



  人工收银台撤销 商家开支少了

  记者在采访中发现,随着“无人自助收银台”的“入驻”,传统的人工收银台相应“瘦身”。1月9日中午,记者在市中区振兴路一大型超市内看到,超市内只“开放”了两个人工收银台,另外几个人工收银台暂时“停运”。

  在一旁的自助收银区,一位工作人员正耐心地为顾客讲解如何使

    用自助收银机。家住市中区锦华翡翠城的王先生拿着商品要结账的时候,看到人工收银台只“开放”了两个,而且,这两个人工收银台前等候结账的顾客也不是很多。“以前中午的时候,超市收银台前挤满了等着结账的人,我很纳闷,今天怎么这么‘反常’呢?”王先生说,他看到不少顾客都朝人工收银台旁边的几台机器走去,接着,他就看到了“自助收银区”几个大字,于是,他没在人工收银台前继续等候,而是“自助”了一把。

  自助收银机的出现,不光让市民免去了排队的烦恼,也让商家尝到了甜头,“收银员减少,超市的运行成本自然降低,自助收银机是‘发展方向’。”薛城区一超市的负责人张经理说,自助收银机在一定程度上节省了人力成本,缓解了结账排队时间长的问题,顺应了消费升级的趋势,但眼下要淘汰传统的人工收银方式,全面改成自助收银还不太现实。 (记者 董艳 文/图)

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